Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırılması için çalışıyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat sürecimiz hakkında bilgiler yer almaktadır.

Sipariş Hazırlama Süresi
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir. Türkiye genelinde teslimatlar genellikle 1-4 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Kargo Ücreti
Kargo ücretleri sipariş oluşturma aşamasında gösterilmektedir. Dönemsel kampanyalarda ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı Paketler
Siparişinizi teslim alırken paket üzerinde herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumda gerekli inceleme yapılarak ürün değişimi veya iade işlemi gerçekleştirilecektir.

Teslim Edilemeyen Siparişler
Yanlış adres veya teslim alınmayan siparişler kargo firması tarafından tarafımıza geri gönderilebilir. Bu durumda yeniden gönderim için müşteriden ek kargo ücreti talep edilebilir.

İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: furkaancelebi0@gmail.com
İletişim: 05417821021